Mancata spedizione iPhone 13

Buongiorno, ho ordinato un iPhone 13 sul sito Iliad, ordinato il giorno 27 luglio 2022, i tempi di consegna sono 5 giorni lavorativi come indicato al momento dell’acquisto. Ad oggi 16/08/2022 il telefono non mi è ancora arrivato, se chiamo il servizio clienti non mi sanno dire nulla.Ho pagato un telefono che non si sa se mai mi arriverà, e sopratutto tra 10 giorni passerà la prima rata del telefono e io non só neanche se mai mi arriverà!!!!!!Chiedo sia annullato l’ordine e mi venga fatto il rimborso della cifra data in anticipo, di 189€

Buongiorno sig. Bergo,al fine di poter gestire la sua richiesta, le chiediamo di indicarci un recapito e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team iliad

3349656364In qualsiasi ora

Buonasera sig. Bergo,confermiamo di aver avviato le opportune verifiche in merito alla problematica segnalata e la invitiamo cortesemente ad attendere la tempistica di gestione.Cordiali saluti,Team iliad

Le tempistica di gestione &#232 terminata il 3 agosto, siamo al 19 di agosto e non ho ancora ricevuto il mio telefono…e tanto meno il riaccredito dei miei soldi.Le tempistiche di gestione per spedire e consegnare un telefono sono di 5 giorni lavorativi come scritto sul sito e sulla conferma d’ordine dell’acquisto.Sono passati 18 giorni “LAVORATIVI”!!!!!E mi chiedete di attendere ancora???ASSURDO!!!

Buongiorno, Siamo ormai al 24 di agosto, non ho ricevuto il telefono e fra 3 giorni mi passa la prima rata del telefono, e non ho ancora ricevuto una soluzione a tutto questo.Devo pagare le rate del telefono senza avere il telefono? &#200 questa la soluzione?

Buonasera sig. Bergo,come da comunicazione precedentemente inviata e da conversazione telefonica intercorsa in data odierna, la invitiamo cortesemente ad attendere la tempistica di gestione.Cordiali saluti,Team iliad

Buonasera, ma le tempistiche di gestione dopo 1 mese dall’ordine del telefono, non le sembrano abbastanza?