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Mancata spedizione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. S.

A: Amicafarmacia

12/12/2025

Salve giorno 10 dicembre ho fatto un ordine per mia madre, in quanto invalida con problemi alle mani, l'ordine si trattava di tutori per le mani in quanto affetta da rizoartrosi deformante alle mani, putroppo solo dopo aver effettuato l'ordine e pagato 65,00 tramite carta ho letto le recensioni che in molti sono stati truffati da questo sito in vari modi. Io ancora non ho ricevuto alcuna email se la spedizione è partita o meno, ho fatto anche segnalazione dal sito ma non ho ricevuto risposta, in quanto trattasi di una situazione delicata e urgente, io ho la necessità di sapere se l'ordine mi arriverà o meno. Altrimenti chiedo che entro 3 giorni mi venga fatto il rimborso, poichè in mancanza di rimborso entro 3 giorni procederò per vie legali e denuncia alla polizia postale. E' inacettabile che persone che si ritrovano a dover ordinare ausilii medici per poter allevare le problematiche legate alla propria patologia si ritrovano anche ad andare incontro a siti inaffidabili Resto in attesa di un riscontro al più presto

Messaggi (2)

Amicafarmacia

A: F. S.

15/12/2025

Gentile cliente, Le confermo che oggi è stato effettuato il rimborso del suo ordine 0615137484, vedrà l'importo contabilizzato nel giro di qualche giorno secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 12 dicembre 2025 alle ore 10:01:46 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

F. S.

A: Amicafarmacia

17/12/2025

Salve ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso sul conto utilizzato al momento dell'acquisto. Il rimborso deve essere di 65,38. Se non mi risulterà entro la fine di questa settimana, procederò direttamente per vie legali....


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