Classifica aziende
- Reclami totali
- 1941
- Numero di reclami *
- 1485
- Reclami chiusi *
- 98%
- Tempo medio di risposta *
- 3 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Rimborso non ricevuto
Buongiorno, Ho fatto un acquisto online su amicafarmacia a luglio 2025.purtroppo mi è arrivata solo una parte della merce e mi dovevano mandare il rimborso. Dopo vari solleciti, ad oggi. Non ho ancora ricevuto nulla. Ordine nr.0615065483 Potete aiutarmi?
Problema con ordine e nessuna risposta alle richeste inviate tramite apposito form
Buongiorno, il giorno 30 aprile 2026 ho effettuato un acquisto online nel sito di Amicafarmacia.com. Non era la prima volta che effettuavo un acquisto nel loro store online. Trascorsi 8 giorni (08/05/2026) senza avere notizie del mio ordine, ho compilato il form presente nel loro sito per contattarli (unica modalità), e richiedere informazioni sulle tempistiche di spedizione, dato che in tale data il mio ordine risultava ancora in elaborazione e non ancora spedito.Non è mai seguita risposta a questa richiesta. In data 11 Maggio ho contattato l'azienda tramite la stessa modalità, chiedendo l'annullamento dell'ordine visto il protrarsi dell'attesa e la non risposta da parte loro sulle tempistiche reali. Ancora nessuna risposta da parte loro. Il giorno 18 maggio 2026 ricevo a domicilio l'ordine, al suo interno trovo un prodotto tra quelli ordinati, con scadenza a settembre 2026, quindi dopo 4 mesi, quando lo stesso prodotto, dopo l'apertura potrebbe avere una durata di 12 mesi. Ho provveduto a far presente che quell'ordine l'avevo annullato e che mai ho ricevuto risposta o informazioni a seguito della mia richiesta. Inoltre ho fatto presente che mi hanno venduto un prodotto in scadenza tra pochi mesi senza avvisare che la data di scadenza sarebbe stata a breve termine. Nemmeno a questa comunicazione ho ricevuto riscontro. Come posso procedere se non ho riscontro da parte loro?
INFO SPEDIZIONE
L'ordine del 7 maggio risulta già consegnato ma non ho ricevuto nulla. Ho compilato per 2 volte il form dedicato all'assistenza ma nessuna risposta. Non esiste un numero di telefono per contattare amicafarmacia.
Mancata consegna ORDINE 0621298581
Salve, Chiedo di essere rimborsata dell’ ORDINE 0621298581, in quanto non mi è stata consegnata la merce. Attendo un riscontro immediato!
ORDINE MAI RICEVUTO E MAI RIMBORSATO
Buongiorno, ho fatto un ordine in data 21/04/2026. Ho scritto diverse volte perché l'ordine risulta consegnato ma non l'ho mai ricevuto. Ho fatto richiesta di rimborso ma tutt'ora non rispondono né alle email né ai form di contatto x assistenza
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