Mancato accredito ricarica

IN DATA 30/09/2026 HO EFFETTUATO UNA RICARICA DA € 10 AL NUMERO, TRAMITE APP. MY KENA, LA STESSA RISULTA CONTABILIZZATA IN DATA 02/10/2026 MA TUTTAVIA ANCORA NON RISULTA CORRETTAMENTE ACCREDITATA SULL’UTENZA, PIÙ VOLTE CONTATTATO IL SERVIZIO CLIENTI ANCORA NON HANNO PROVVEDUTO IN MERITO, OVVERO RIMBORSATO L’IMPORTO, NONOSTANTE INVIATA EMAIL AL SERVIZIO DEDICATO IL 08/10/2026. INOLTRE A CAUSA DI UN MALFUNZIONAMENTO DAL 28/09/2026 AL 05/10/2026 È STATA INDEBITAMENTE SCALATA UNA SOMMA DAL CREDITO PER EFFETTUARE VOCE E DATI, SI PREGA DI PROVVEDERE AL RELATIVO RIMBORSO POICHÉ È ATTIVA UN OFFERTA DEDICATA.