Buongiorno,
Sono in possesso della lettera ufficiale trasmessa da Compass Banca (Rif: CRL/Ic) che attesta la chiusura del contratto di finanziamento nr.
34193396 e dispone il rimborso a mio favore della somma di € 37,35.
Nonostante le mie comunicazioni, l'azienda continua a ritardare l'accredito chiedendo l'invio via SMS di un link estero (servizio PLICK) per inserire le mie coordinate bancarie. Per ragioni di sicurezza informatica e tutela dei miei dati, mi rifiuto legittimamente di cliccare su link ricevuti via messaggistica SMS.
Ho già fornito i miei documenti d'identità e chiedo l'immediato accredito dell'importo spettante tramite bonifico bancario diretto sul mio IBAN o tramite un canale sicuro interno al loro portale ufficiale.
Chiedo l'intervento di Altroconsumo per risolvere definitivamente la questione e ottenere l'accredito
dovuto senza ulteriori ritardi.
Cordiali saluti,
Mohamed Elgebaly
