COMPASS

Buongiorno. Questa mia comunicazione, più che costituire un reclamo vero e proprio, vuol essere una informazione che ritengo utile divulgare. Orbene da oltre 20 anni sono titolare di un Conto Corrente BancoPosta Più in aderenza al quale, a suo tempo, chiesi ed ottenni la Carta di Credito. Poiché Poste Italiane (qui non serve spiegare perché) non emette carte proprie, essendo al tempo convenzionata con COMPASS venne emessa a mio nome una carta di questa Società. Carta che nel corso degli anni è stata da me abbondantissimamente utilizzata soprattutto tramite le "domiciliazioni" tipo Paypal (per acquisti on line), bollette telefono, pagamento carburante e altre utenze. Bene. Ogni mese saldo E/C addebitato sul C/C, mai, assolutamente mai, alcun problema di sorta. Fino a fine ottobre, quando ricevo una lettera dalla COMPASS che mi preavvisa che, in occasione della prossima scadenza - Dicembre 2026 - la Carta non mi sarà rinnovata. Subito penso ad un disguido perchè solitamente per non essere "rinnovati" so bene che occorre essere "cattivi pagatori", caso che, per mia grande fortuna, proprio.non ricorre. Quindi chiamo il call center dedicato di Poste Italiane il quale cortesemente mi rinvia a quello dell'emittente fornendomi anche i numeri di telefono. Chiamo, risponde una gentile Signora alla quale espongo il caso chiedendo lumi e questa con un certo imbarazzo mi risponde che, si', va tutto bene, che vede che utilizzo molto, vede che i pagamenti sono regolari, che non c'è stato mai un problema e nessun tipo di segnalazione o alert sul mio nome e quindi l'unica cosa che Le può venire in mente, pur se non esplicitata neppure a Lei, può essere una "questione anagrafica".... dopodiché cade la comunicazione... Richiamo immediatamente e stavolta risponde un cortese Signore che dopo aver ascoltato il tutto mi risponde con franchezza, esprimendo anche il suo - vero o falso- disappunto che avendo compiuto 75 anni di età, in base alle norme contrattuali vigenti, la carta non mi sarà più rinnovata... Avete capito i signori di "più prestito di cosi!".... A 75 anni non si fa più credito... ma neanche di 50 euro a scadenza di un mese! A questo punto suggerisco loro di cambiare anche testimonial perchè Frassica ha la mia stessa età (anzi 6 mesi in più, a dicembre ne fa 76) ed eventualmente consiglio a Frassica di ritirare la propria immagine dalla loro pubblicità, visto che lo ritengono un potenziale inadempiente!..... Cordialmente Cesare Bersani

Buongiorno, ad oggi sono qui a segnalare axactor agenzia di recupero crediti per via di compass. Questa mattina ricevuto ben 4 chiamate più 2 su piattaforma social.ho spiegato la mia posizione, contattato un avvocato, e chiamato la compass stessa.pressione psicologica e modo sgarbati verso chi come me nn si è sottratta , ma sta cercando una soluzione.

Buonasera, a maggio ho perso il lavoro, ho avvisato la finanziaria e ho provato a pagare sino al mese scorso, ma purtroppo nn sono riuscita a sostenere più la rata, dopo 1 settimana mi ha comunciato giustamente a richiamare il recupero credito, in più momenti con persone veramente maleducate, inappropriate e con poco tatto.. purtroppo nn tutti possono essere perfetti e possono intoppare in momenti difficili .

Sottopongo formale reclamo contro PrevidAge S.r.l. (Grifo Group) per grave inadempimento contrattuale relativo alla pratica avviata ad aprile 2026. A fronte del mio regolare pagamento di ben 5 rate mensili (pari a oltre 960€ già corrisposti tramite la dilazione HeyLight), la società ha interrotto la fornitura del servizio operativo previsto dall'Art. 2.3 del contratto. In data 20 agosto la direzione (Dott.ssa Secci) si impegnava formalmente per iscritto a trasmettere all'INPS la mia segnalazione contributiva per anomalie (Maternità 1989/1990 e CIG 2005/2006, rilevate da modulo CARPE con anomalie 014 e 027) . Ad oggi la pratica risulta totalmente ferma, il cassetto previdenziale INPS è vuoto e i miei formali solleciti del 15 settembre e 23 settembre sono stati completamente ignorati, così come le email inviate alla Direzione di Grifo Group e a HeyLight il 28 settembre . Essendo un'impeccabile debitrice che sta onorando puntualmente i pagamenti finanziari al solo fine di tutelare la propria firma creditizia, esigo l'immediata consegna della ricevuta telematica con il numero di protocollo ufficiale dell'INPS. In difetto, si richiederà la risoluzione del contratto con il rimborso integrale delle somme finora corrisposte.

Buongiorno, Causa problema economico dovuto ad insufficienza fondi ho ritardato i pagamenti rateizzati di 20 gg rispetto la scadenza, negli ultimi 2 3 mesi. Ricevo chiamate da operatori per recupero credito che, oltre a mandare immediatamente la pratica al recupero crediti, ora minacciano di mandare a compass la segnalazione di chiusura forzata dell'importo totale. Stiamo parlando di 266,67 euro al mese per un tot di 6 rate, già pagate 3 rate. Operatori insistenti e maleducati e minacciano dicendo "Ora mando tutto in chiusura anticipata e sono contenta se deve pagare tutto subito con oneri annessi"