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Mancato parcheggio pagato a Ryanair

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. R.

A: RYANAIR

12/08/2022

Buongiorno,Ho acquistato un volo Orio Al Serio - Tenerife per il 4 Agosto 2022, con ritorno il 13 Agosto.Assieme al volo ho acquistato TRAMITE RYANAIR il parcheggio auto all'aeroporto, pagando 43 Euro a Ryanair.Non ho mai ricevuto la conferma del parcheggio, nonostante abbia la ricevuta del pagamento e sull'app Ryanair risulta parcheggio acquistato.Ad 1 settimana dalla partenza ho sollecitato Ryanair per avere la ricevuta del parcheggio, ma mi è stato detto di rivolgermi direttamente alla società che gestisce i parcheggi.La società che gestisce i parcheggi dice di non aver mai ricevuto la prenotazione da Ryanair e che ormai I parcheggi sono pieni (m sono dovuta arrangiare diversamente con conseguenti disagi).Ricontattato Ryanair mi dicono che non possono farci nulla e non possono rimborsare un servizio già pagato.Quindi a mio avviso si tratta di una truffa da parte di Ryanair, che ha intascato i miei soldi, non ha mai inoltrato la richiesta al servizio parcheggio ed ora mi nega la legittima richiesta di rimborso. RYANAIR ha preso i soldi, ha voluto fare da intermediario tra me e il servizio di parcheggi, quindi a mio avviso è lei che deve rispondere visto che è lei che ha venduto il servizio manchevole. Vi ringrazio per un riscontroSaluti

Messaggi (2)

A. R.

A: RYANAIR

29/08/2022

Buongiorno, potete darmi una risposta? Grazie

A. R.

A: RYANAIR

07/10/2022

Mi potete dare una risposta?


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