Descrizione dei fatti: In data 30/09/2026 ho sottoscritto fuori dai locali commerciali il contratto/fattura n. 1126006201 con la società Arquati S.r.l., versando l'importo di € 17.300,00. In data 13/10/2026 (entro il termine di legge di 14 giorni), ho inviato regolare recesso tramite PEC. Alla data del recesso, la produzione non era avviata né erano state prese le misure definitive dal tecnico, rendendo inapplicabile l'eccezione del "su misura".
Nonostante il termine massimo di 14 giorni per il rimborso (scaduto il 27/10/2026 ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo) e un successivo sollecito scritto, ad oggi non ho ricevuto alcun accredito. La ditta ha asserito telefonicamente che il rimborso è "a loro discrezione", in aperta violazione delle norme inderogabili del Codice del Consumo.
Richiesta: Si richiede la restituzione immediata e integrale della somma di € 17.300,00 versata.
