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Mancato rimborso penale noleggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. A.

A: Discover Cars

21/06/2023

Buongiorno.Ho noleggiato una macchina in Polonia a Wroclaw con Discover Cars dall'8 al 15 giugno.Totale 190 euro, di cui 60 per consegna in un'altra citta'.Qualche giorno prima via telefono ed email chiedo se sia possibile consegnare la vettura nello stesso aeroporto di ritiro un giorno dopo ottenendo il rimborso dei 60 euro e chiedendo il costo di un giorno in piu' di noleggio Nessuno mi mai risposto.Allora consegno la macchina come stabilito il 15, ma li mi viene detto che potevo consegnarla il giorno dopo nello stesso aeroporto senza alcun costo.Così faccio ma mi trovo addebitati 45 euro e nessun rimborso.Ho mandato email all'assistenza e ai punti di consegna degli aeroporti.

Messaggi (6)

Discover Cars

A: A. A.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. A.

A: Discover Cars

22/06/2023

Quello che dite e&#39 tutto falso.Prima di tutto la macchina e&#39 stata presa e consegnata a Katowice, non a Wroclaw.Inoltre la penale di 60 euro e&#39 stata fatta pagare da Discover Cars in fase di prenotazione, come si capisce dal voucher.Nessuno ha mai risposto alle mie mail durante il noleggio e nelle telefonate si continuava a dire di rivolgermi ad un altro.Infine anziche&#39 dettarmi 130 euro al ritiro della macchina ne hanno tolti 145.

A. A.

A: Discover Cars

22/06/2023

Ho inviato una mail anche a Flex to go, per sentire chi ha tolto i soldi.

Discover Cars

A: A. A.

24/06/2023

----------------------------------------------This request was closed and merged into request 1367926 "Aggiornamento sul reclamo: Manca...".--------------------------------Questa email è un servizio di DISCOVERCARS.COM.Il 22 giugno 2023 alle ore 08:37:3 ( altroconsumo.it/reclamarerivacy ) [W04YYZ-4WZ13]

Discover Cars

A: A. A.

24/06/2023

----------------------------------------------This request was closed and merged into request 1367926 "Aggiornamento sul reclamo: Manca...".--------------------------------Questa email è un servizio di DISCOVERCARS.COM.Il 22 giugno 2023 alle ore 08:37:3 ( altroconsumo.it/reclamarerivacy ) [W04YYZ-4WZ13]

Discover Cars

A: A. A.

24/06/2023

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