Discover Cars

Un broker che promette di risolvere con parole impostate e carine i tuoi problemi, avvenuti mesi prima durante la vacanza e che ti sono costati un capitale.....a tutti gli effetti valuta la situazione e ti dice di aver chiaramente ragione e di meritare il rimborso( cosa reale non inventata) ma poi questo rimborso con bonifico mai non arriva... Passano i mesi e Jordan AI, Bob AI, i loro dipendenti creati con l intelligenza artificiale che ti tengono a bada con mail dolci e confortevoli, ma che in realtà con una persona reale non riuscirai mai a parlare....i soldi mai li vedrai e ti fanno credere che loro sono in contatto con il noleggio auto ( Surprice) loro affidabile cliente; che precedentemente ti aveva rubato ben € 200... Abbiamo dovuto sostituire pneumatici a nostre spese, non compatibili con la sicurezza sulla strada. Abbiamo rischiato la vita dell 'intera Famiglia. Nemmeno questi si attivano a rimborsati. Solo belle mail dove dicono che il tuo problema è in cima alla lista delle cose da sbrigare nella loro lista. Lasciate perdere sia broker che noleggio auto, ripeto i nomi sono enti che non ti tutelano in caso di effettivo bisogno. Surprice e discovers car...

Ho recentemente noleggiato un’auto con Ciao Rent Car di orio al serio e la mia esperienza è stata purtroppo molto deludente. Al momento del ritiro, il veicolo presentava segni di usura evidenti e non era in condizioni ottimali. Alla riconsegna mi è stato contestato un presunto danno che non avevo causato,non prendendo in considerazione video e fotografie che evidenziavano che non avevo fatto nessun danno. Questo ha generato un senso di ingiustizia e poca trasparenza nella gestione. Il personale è stato molto scortese. Ritengo importante che un servizio di noleggio garantisca veicoli sicuri e verifiche chiare, così da evitare spiacevoli sorprese ai clienti. oltre tutto sono state ignorate le mie mail e chiamate facendomi perdere tempo e soldi che mi hanno addebitato ingiustamente Non posso consigliare questa compagnia sulla base della mia esperienza e anche sulla base ti tanti altri che ho avuto modo di confrontarmi.

Buongiorno in data 17 giugno 2026, ho pagato euro 1919, 80 per il noleggio di un auto la pratica D014336606. In sostanza quando si è trattato di ritirare l'auto mi è stato fatto presente che non avendo una carta fisica ma solo quella virtuale sul telefono non potevono trattenermi la garanzia pari a 1 centesimo. Faccio presente che questa nota è presente nel voucher, emesso solo DOPO IL PAGAMENTO. Pertanto vista la pubblicità zero anticipo, non mi sono preoccupato. Il locatario di zona LOCAUTO DI ERBUSCO BRESCIA non mi ha rilasciato l'auto per questo motivo, ho chiesto il ribmorso ma la loro risposta è la seguente: Gentile Luca, In merito alla tua richiesta riguardante la prenotazione D014336606, desideriamo informarti che la tua pratica è già stata esaminata dal nostro Dipartimento Reclami. A seguito dell'analisi della richiesta, il caso è stato risolto con l'assegnazione di un credito di prenotazione DiscoverCars pari a 959,90 EUR, di cui ti è stata inviata formale comunicazione via e-mail in data 2 luglio 2026. Questo credito è disponibile sul tuo profilo e potrà essere utilizzato per le tue prossime prenotazioni sul nostro sito. Poiché la gestione del reclamo è stata definita con l'emissione di questo indennizzo, non ci è possibile procedere con un rimborso monetario tramite bonifico bancario. Restiamo a tua disposizione qualora dovessi avere bisogno di ulteriori chiarimenti. Ovviamente non intendo usufruire dei loro crediti ma il rimborso totale non avendo MAI usufruito a causa di LOCAUTO ATTENDO VOSTRA GENTILE RISPOSTA

Spett.le Team di DiscoverCars, Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito alla prenotazione in oggetto , effettuata tramite il vostro portale per il noleggio di un veicolo presso SANTORINI dal 12.09.2026 al 19.09.2026. In data 09.09.2026, alle ore 16:30 circa, ho tentato di annullare la prenotazione direttamente dal vostro sito web/app nella sezione "Gestisci Prenotazione", agendo nel pieno rispetto dei termini contrattuali che prevedono la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. La procedura non è andata a buon fine a causa di un errore interno del vostro server, il quale ha mostrato una schermata di errore di sistema impedendomi di completare la revoca. Nonostante il disservizio sia imputabile esclusivamente a un problema tecnico della vostra infrastruttura informatica, mi è stato addebitato l'importo di €.116,76 Vi invito pertanto a verificare i log tecnici del vostro server relativi al mio numero di prenotazione nella fascia oraria sopra indicata. Dai vostri registri interni risulterà chiaramente il mio tentativo di interazione con la pagina di cancellazione e il conseguente blocco tecnico della sessione.Ho provato innumerevoli volte a contattarvi sul vostro sito ma risponde un assistente virtuale AI . Tutto ciò premesso, vi invito a provvedere al rimborso integrale della somma ingiustamente trattenuta, pari a €116,76, mediante riaccredito sul metodo di pagamento originario entro e non oltre 15 giorni. Trascorsi i termini sarò costretta ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti, anche a mezzo legale di mia fiducia. Distinti saluti,

Discover cars PAGHI PRIMA il noleggio dell'auto e QUANDO arrivi NON c'è nessuna auto!!! E SI TENGONO ANCHE I SOLDI! Nessun servizio. Nessuno a cui rivolgersi. UNICA COSA CHE FUNZIONA È L'INCASSO DEI SOLDI. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE