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Mancato rimborso per ritardo

Risolto Pubblico

TRENITALIA

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. D.

A: TRENITALIA

09/06/2023

Buongiorno, ho effettuato il viaggio in data 28 aprile 2023 con codice PNR VEYB2N ed il treno ha subito un ritardo superiore a 30 minuti. Ho effettuato la prima segnalazione per richiesta di rimborso in data 29 aprile 2023 e, non avendolo ricevuto, l'ho reiterata in data 1 giugno 2023. Ad oggi, il rimborso non è stato erogato

Messaggi (1)

A. D.

A: TRENITALIA

23/06/2023

Trenitalia ha riconosciuto il bonus per ritardo ma mi chiedo e vi chiedo se la prassi sia corretta oppure se io abbia il diritto di chiedere il rimborso sullo stesso metodo di pagamento e non un bonus

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