Mancato rimborso Voucher Alitalia

Buongiorno, è da un anno che aspetto di ricevere il rimborso di un Voucher Alitalia per un volo cancellato causa Covid.

Sono passati 18 giorni dal mio reclamo e nessuno si &#232 fatto viv&#242. Ho anche compilato il forum sul vostro sito dedicato ai rimborsi ma nulla. Ricordo che sto aspettando da voi il rimborso del mio voucher al quale ho pienamente diritto non avendo e usufruito. Sono soldi miei e li rivorrei indietro.

Gentile Signora Garbi,Alitalia Società Aerea Italiana in a.s. sta continuando ad effettuare i rimborsi dei biglietti dei voli cancellati e la gestione dei reclami relativi a disservizi occorsi sui propri voli, tuttavia a causa della cessazione delle attività di volo e del connesso elevato numero di richieste, i tempi dei rimborsi possono essere più lunghi del consueto.Certi della sua comprensione Le porgiamoCordiali salutiAlitalia Società Aerea Italiana in a.s.