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mancato rimborso

Risolto Pubblico

Talea Group Spa

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. R.

A: Talea Group Spa

05/10/2025

Ho effettuato due ordini (#1018731386 e #1018778488) a giugno e luglio. In entrambi i casi, la quantità corretta non è stata consegnata: mi hanno scritto che sarei stato rimborsato ma siamo ad ottobre e nulla è ancora avvenuto. Ai numerosi solleciti via email che ho inviato ho sempre ricevuto una semplice risposta automatica che indicava che la pratica era stata presa in carico.

Messaggi (1)

Talea Group Spa

A: F. R.

06/10/2025

Gentile cliente, Il rimborso relativo all'ordine 1018778488 è stato effettuato il 3 ottobre; oggi abbiamo provveduto al rimborso relativo all'ordine 1018731386. Vedrà a breve gli accrediti contabilizzati sul metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato, restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 5 ottobre 2025 alle ore 18:15:41 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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