MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, ancora in data 14/08/26 alle ore 9.43 ho effettuato una ricarica tramite l'app Ticket Bus Verona (ATV Verona) di 10,00 euro che non è andata a buon fine. Ho più volte chiesto info sul rimborso che, secondo gli operatori da me sentiti, sarebbe dovuto avvenire entro cinque giorni lavorativi. Ho anche chiesto chiarimenti tramite mail alla quale non mi è mai stato dato riscontro. Chiedo pertanto che venga effettuato quanto prima il rimborso di 10 euro per l'operazione non andata a buon fine di cui sopra. Cordiali saluti