Buongiorno,
ho effettuato in data 23/12/25 un acquisto (ID transazione 786986609955334 ) per ERRORE.
Transazione fatta tramite Paypal, domiciliata su c/c bancario presso BPER.
Ho chiesto il rimborso entro i termini previsti, mi è stato risposto negativamente in quanto avrei scaricato il prodotto acquistato.
E’ IMPOSSIBILE, anche tecnicamente, in quanto il prodotto è un “pacchetto aggiuntivo” di un gioco che NON possiedo (potete controllare).
Mi sarebbe quindi stato impossibile scaricare un pacchetto per un gioco che non ho.
E, ripeto, non ho effettuato alcun download (infatti sulla mia consolle non ce n’è traccia).
Chiedo quindi il rimborso della cifra spesa, 19,99€.
ID utente: Leonida1971
Mail utente: 1313chrisver@gmail.com
Grazie
Cordiali saluti
Christian Verona
