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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: DEEP ROSE

14/04/2026

Buongiorno ,il 28 marzo ho fatto un acquisto online su lo store di Deep Rose un tailleur, numero di ordine 42572, dopo circa una settimana contatto al numero whatsapp per sapere lo stato dell ordine (visto che la spedizione garantita era di 48/72 ore ) e mi viene detto che l articolo è esaurito e potevo scegliere un altro articolo oppure un rimborso . Ho scelto il rimborso . Dopo circa una settimana ricontatto li ricontatto tramite whatsapp per capire quanto tempo deve passare ancora per ricevere il rimborso rimborso e mi viene dette sempre che dovevano controllare.Inoltre sull' app shop per vedere il tracciamento del pacco risulta consegnato 😱😱😱 Difficoltà nel reperirli anche tramite email e Instagram. Leggendo alcune recensioni ho potuto constatare che questo problema si é verificato altre volte con altri acquirenti.


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