Buongiorno,
In data 10 marzo ho effettuato un ordine presso il vostro shop online. Nonostante l'ordine doveva pervenire entro 48 ore, per problemi meteo e stato spedito il 17. Va bene, non è dipeso da voi. Il 17 mi spedite il pacco con un solo prodotto su 4 per errore di giacenza di magazzino e mi assicurate che il rimborso avverrà entro 14 giorni. Va bene anche questo. Ma poi inizio a contattarvi, l'unico modo con una segnalazione dal sito perché numero verde e telefono sono irraggiungibili ed ad oggi nessuna notizia, solo risposte automatiche.
A questo punto dovrò fare reclamo a paypal per cercare di avere il rimborso dovuto ad un vostro problema e non da una mia richiesta.
Spero di essere contattata al più presto ed di avere buone notizie.
Cordiali saluti
Federica Donnarumma
