marion, incapacità ed incompetenza

già cliente insoddisfatto, provo a visionare una offerta televisiva. mi mandano quasi subito un venditore ma, come prevedevo, cercano di vendere tutt'altro e a tutt'altri prezzi asserendo inoltre la pochezza di qualità dell'offerta. Voglio pensarci con mio figlio e dico che lo avrei richiamato. Decidiamo per l'offerta in tv a prescindere, anche se ci aggiungono 68€ di spedizioni non evidenziate nella loro pubblicità nè in video nè sul sito. Riachiamo il n nerde e mi dicono che sarò ricontattato. Non succede. Richiamo e mi dicono che c'è già una segnalazione e devo aspettare. Dopo un pò di giorni richiamo con un tono diverso e mi viene fornito il numero diretto dell'assistenza: linee occupate e una voce dice che mi richiameranno. Non succede. Riprovo oggi e la stessa voce mi ridice le stesse cose. Vado sul sito e apro un ticket. Non succede nulla e non vengo richiamato. Sconcertante e concertato: vogliono vendere quello che promettono in tv o no? Voglio quella offerta eimmediatamente prima di passare la patata bollente all'AGCOM.