Merce errata

Buongiorno. Dopo aver effettuato un ordine e averlo pagato mi è arrivata merce non conforme e di prezzo inferiore.

Gentile Cliente, ci scusiamo se il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. I nostri articoli sono disponibili in un unico modello, come quello da Lei ricevuto. Desideriamo informarla che forniamo esclusivamente il prodotto e non realizziamo direttamente le pubblicità; se può inviarci la foto della pubblicità che ha visualizzato, provvederemo prontamente a verificarla. Se desidera mantenere l’articolo, possiamo offrirle un rimborso parziale del 20%; in tal caso ci indichi IBAN ed intestatario del conto per procedere rapidamente. In alternativa, possiamo inviarle un kit di lame in omaggio; in tal caso, ci fornisca indirizzo completo, numero di telefono e nome sul campanello da comunicare al corriere. Resta sempre possibile esercitare esercitare la clausola “Soddisfatti o Rimborsati” rispedendoci il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e attendiamo un Suo cortese riscontro. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-06-09 18:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno nel mio ordine avrei acquistato un prodotto da €79,90 come o pagato al corriere , mi arriva un prodotto da€67,00 cosa che io non o neanche visionato (fattura interno scatola) io vorrei il prodotto che o pagato €79,90) a scambio comunque se volete chiamarmi il mio n. 3339536797 almeno possiamo chiarirci.

Visto il prodotto in pubblicità su youtube cosa che non compare più sul canale vorrei restituire il prodotto

Gentile Cliente, qualora desideri parlare direttamente con un nostro operatore, può contattare il numero 02 303 81 620 indicato sulla ricevuta e attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle 16:00. Oppure ci può indicare il suo problema, saremo lieti di assisterla e fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-06-10 10:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Allora non ci capiamo vi o scritto che o ricevuto un prodotto totalmente diverso da quello ordinato molto inferiore sia qualità che prezzo a questo punto vorrei restituire il prodotto e riavere i miei soldi indietro ditemi solo come devo fare poi penserò alle recensioni molto ,molto negative