RS Consulting

buongiorno, anche io come tanti altri utenti sono stato vittima di questa azienda ,ho acquistato una mini motosega a batteria , visionando un annuncio che mi è capitato in rete al prezzo di €69,99, per l'articolo publicizzato mi sembrava un buon prezzo , pagamento contrassegno ,appena compilato il modulo vengo subito contattato telefonicamente da un consulente per confermare l'acquisto dietro mia insistenza mi garantiva tutte le caratteristiche visionate in pubblicità e aggiugeva che oltre il prezzo dell'articolo c'era da pagare un contributo di contrassegno di 12,00€ ,ho accettato . nel giro di una giornata vengo contattato da Bartolini la merce è in consegna ,all'apertura del pacco trovo una motosega giocattolo senza marca nulla a che vedere con quella publicizzata.

Buongiorno, ho effettuato il reso tramite Poste Italiane il 13 mar. 2026 con mio iban riportato per bonifico, come da modulo inviato da ditta RS Consulting S.r.l. in via 3 settembre 99, Dogana, Rep. S. Marino, provando prima a telefonare a chi mi aveva contattato telefonicamente con n. 3508744310, che ora però risulta sempre irraggiungibile e ancora non ho ricevuto il bonifico del reso. Andrò anche a fare denuncia alla Polizia di Lucca, se non riceverò bonifico entro 7 giorni. Grazie. Maurizio Mazza 3356695421 mazza.maurizio@libero.it

In data 04.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una "MOTOSEGA MINI F" . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10.03, ho effettuato il pagamento in contrassegno ed ho potuto visionare direttamente le caratteristiche del prodotto..che non erano esattamente quelle pubblicizzate nell'annuncio di vendita. Sorvolando su questa PALESE INTENZIONE DI TRUFFA, mostrando le immagini di un prodotto e mandarne uno differente, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho pertanto seguito le istruzioni riportate nel foglio all'interno del pacco e provveduto a spedire a mie spese la merce all'indirizzo indicato: RS CONSULTING - SERRAVALLE - SAN MARINO. La merce è partita con corrriere GLS in data 13.03 dal mio ufficio e consegnata presso di voi in data 16.03 come da prova di consegna allegata. Ad oggi, 9 aprile, non ho ricevuto alcuna risposta o ricontatto nè, tantomeno, il rimborso promesso sull'IBAN da me indicato nel vs modulo di recesso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento merce Modello di richiesta rimborso compilato Ricevuta di consegna merce resa

Buongiorno, in data 19/03/2026 ho effettuato un ordine in contrassegno tramite un annuncio pubblicitario su Facebook, relativo a una sega elettrica marca Stihl, con lama da 30 cm e due batterie incluse. Dopo aver inserito i miei dati e il numero di telefono, sono stato contattato telefonicamente per la conferma dell’ordine. Durante la chiamata mi è stato assicurato che il prodotto sarebbe stato consegnato in tempi rapidissimi tramite corriere BRT. Già nel pomeriggio dello stesso giorno ho ricevuto la notifica di presa in carico da parte del corriere e, in data 23/03/2026, il prodotto è stato effettivamente consegnato con una rapidità sorprendente, persino superiore a quella dei servizi Amazon Prime. Tuttavia, una volta aperto il pacco, ho constatato che l’articolo ricevuto è completamente diverso da quello pubblicizzato e ordinato. Mi sono quindi attivato per esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legge, ma dalle ricerche effettuate è emerso che la società indicata come mittente, “RS CONSULTING”, è oggetto di numerose segnalazioni per truffe online. Inoltre, tale società risulterebbe solo distributore, mentre la fornitura sarebbe riconducibile a un’altra azienda "B2C SPED s.r.l.": entrambe con sede nella Repubblica di San Marino. Alla luce di quanto sopra, ritengo che procedere con la restituzione del prodotto o richiedere il rimborso sia, con ogni probabilità, inutile e comporti solo una perdita di tempo, anche in considerazione del fatto che tali soggetti registrano le proprie sedi a San Marino, presumibilmente per scoraggiare e rendere più complessi eventuali ricorsi legali. Resta tuttavia il valore della segnalazione: non tanto per un riscontro personale, quanto per contribuire a diffondere consapevolezza su queste pratiche e auspicare un intervento delle autorità competenti affinché tali comportamenti vengano contrastati e sanzionati.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna