Classifica aziende
- Reclami totali
- 99
- Numero di reclami *
- 60
- Reclami chiusi *
- 75%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Invio prodotto diverso da quello ordinato
Buongiorno, ho ordinato da voi un soffiatore da giardino marca MAKITA come da vostra inserzione. E' arrivato un altro prodotto che è poco più di un giocattolo dal valore forse di 20€. Scopro qui su Altroconsumo che sono decine e decine le pratiche, quindi sospetto non sia un errore! Comunque vi chiedo il rimborso cosi da chiudere la cosa bonariamente. Allego foto inserzione, foto del prodotto e ricevuta. grazie Valeria Pigozzi
Reso
Buongiorno richiedo reso urgente !
Richiesta reso
Buonasera richiedo il reso del mio acquisto.
Mancata ricevuta
Buongiorno alla consegna non mi è stata data la ricevuta.
Consegna senza ricevuta
Buongiorno in data 23 Ottobre 2025 mi è stato consegnato un articolo diverso da quello ordinato. NON POSSO effettuare il reso in quanto non ho ricevuto nessuna ricevuta dal corriere.
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