merce mai ricevuta

Buongiorno ho effettuato un ordine presso Amica Farmacia il 15/03/2025 n° 0614766936. Sono stati prelevati i soldi dal mio conto paypal ma la merce non è mai stata consegnata. Ho effettuato numerosi tentativi di contatto con il vostro centro assistenza via mail e chiamate al numero indicato come contatto paypal 0175391794. Alle mail rispondono con una mail generica da risponditore automatico ed il numero telefonico risulta inesistente. Vi invito cortesemente ad effettuare il rimborso entro il 10/04/2025 altriemnti mi verrò costretta ad adire per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet. Grazie per una celere risposta Cristina Bonazzelli