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merce pagata non consegnata e non effettuato il rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: FARMAÈ

07/11/2025

Spett. FARMAE' In data 3 GIUGNO 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Arval Sun Il Sole Mousse Protettiva Viso Corpo 200ml SPF15 Codice Articolo: 999352748 Prezzo (IVA incl.): €19,63 pagando contestualmente l’importo di 19,63 ULTERIORE SEGNALAZIONE In riferimento all’ordine n. 1018649590 effettuato in data 3 giugno 2025, risulta non consegnato il seguente prodotto: Arval Sun Il Sole Mousse Protettiva Viso Corpo 200ml SPF15 Codice Articolo: 999352748 Prezzo (IVA incl.): €19,63 A oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso relativo all’articolo mancante nonostante abbia inviato ripetute mail, solleciti ecc. e le coordinate bancarie per il rimborso Mi vedo costretta ad adire le vie legali in mancanza del rimborso

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: S. C.

07/11/2025

Gentile cliente, Ho sollecitato l'amministrazione che provvederà al più presto al rimborso. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 7 novembre 2025 alle ore 12:00:44 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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