Messa in mora per mancato rimborso rate su finanziamento stornato

Spett.le Altroconsumo e spett.le Cofidis S.p.A. richiedo il vostro intervento per sbloccare il rimborso che mi spetta di diritto e che Cofidis sta ignorando da settimane. L'ordined'acquisto presso il negozio Ovvio di Torri di Quartesolo è stato ufficialmente annullato il 4 settembre per mancata consegna. In data 18 settembre, la stessa agenzia di recupero crediti incaricata da Cofidis (nella persona di Fabio Pedrazzini) mi ha confermato per iscritto che la mia pratica finanziaria risulta chiusa e stornata nei loro sistemi . Ai sensi dell'art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario, ho il sacrosanto diritto al rimborso delle prime 3 rate da me pagate . Nonostante le mie richieste dell'8 e 17 settembre, Cofidis non ha emesso il bonifico e ha i canali di assistenza (email e telefono) completamente bloccati o saturi . Chiedo l'intervento di Altroconsumo per intimare a Cofidis l'immediata restituzione della somma delle mie 3 rate per un totale di 356,49 sul mio IBAN: IT12P0623062611000015119388 riservandomi di procedere presso l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) in caso di ulteriore ritardo. Codice Fiscale: BSUMRN64D55G224D Telefono: 3351245604

Con riferimento alla vostra comunicazione odierna nella quale dichiarate che il dealer Ovvio ha coperto le rate dalla 4 alla 12, vi segnalo che la posizione debitoria è azzerata ma che trattenete indebitamente i miei soldi .Le rate dalla 4 alla 12 coprono solo parzialmente il finanziamento, poiché le prime 3 rate sono le uniche che ho regolarmente corrisposto io tramite addebito sul mio conto corrente nelle seguenti date storiche : 1° rata: 14 Aprile , 2° rata: 14 Maggio 3° rata: 15 Giugno . Ai sensi dell'art. 125-quinquies del TUB, vi intimo a procedere alla restituzione e al rimborso immediato delle prime 3 rate da me corrisposte sul mio IBAN: IT12P0623062611000015119388,In mancanza di riscontro entro il 2 ottobre, procederò con l'esposto formale alla Banca d'Italia Marina Busà 3351245604