Buonasera, mi chiamo Giuseppe Alessandro Lombardo e sono sordo (chiedo comunicazioni solo scritte via email). In data 1 luglio ho acquistato un mobile da Deghi (Ordine n. 1780822908780) pagando con Klarna per un totale di 217,40 €. Il mobile è arrivato con gravi difetti di conformità: i pannelli sono graffiati, sbeccati negli angoli e i cassetti rimangono storti. Inoltre, il foglio delle istruzioni non era chiaro per niente, causandomi una difficoltà enorme nel montaggio. Ho inviato un'e-mail ufficiale con 5 foto dei danni il 7 luglio richiedendo un rimborso parziale del 50% (108,70 €) per tenere il mobile così com'è, dato che è montato all'ingresso con il PC sopra e non posso smontarlo per gravi motivi di salute. L'azienda ignora completamente i miei messaggi e non risponde. Ho già provveduto a mettere in pausa le rate con Klarna. Esigo che Deghi risponda e mi accrediti il rimborso parziale dovuto. Grazie.
