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Nessuna comunicazione sulla consegna dopo il pagamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. V.

A: Farmasave

22/10/2026

Spett. FARMASAVE In data 20/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 109,54 . Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato la data di consegna e ad oggi non ricevuto la merce nè mi è stato possible contattarvi nè via mail nè telefonicamente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

Farmasave

A: C. V.

23/10/2026

Gentile Cliente, desideriamo informarla che, ad oggi, il suo ordine rientra perfettamente nei tempi di preparazione indicati sul nostro sito. Faremo comunque il possibile per affidare la merce al corriere e consentirle di riceverla nel minor tempo possibile. La informiamo inoltre che, a causa di un periodo di scioperi che ha interessato il nostro territorio, potrebbero verificarsi alcuni rallentamenti nelle consegne. Fortunatamente, il disservizio sta gradualmente rientrando e la situazione è in via di normalizzazione. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti. Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 22 ottobre 2026 alle ore 14:15:38 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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