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Noleggio vettura non funzionante

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

L. N.

A: SICILY BY CAR

14/03/2024

Buongiorno, in data 13-03-2024 mi sono recato presso agenzia Sicily By Car di via Doria 46 Milano per ritirare un furgone elettrico, una volta firmato contratto mi hanno consegnato l'auto non funzionante, c'erano due spie (bassa pressione pneumatici e porta aperta) che continuavano a segnalare un problema inesistente in quanto la porta era chiusa e la pressione delle gomme è stata ricontrollata dagli addetti Sicily by Car. Ho ripetuto al personale che non potevo prendere l'auto in quanto il rumore della spia era insopportabile (documentato con video) ma soprattutto per una questione di sicurezza. Non avendo veicoli della stessa categoria disponibili mi hanno rimandato a casa, suggerendomi di scrivere al centro clienti! Mi hanno procurato un ingente danno in quanto avrei dovuto trasportare dei mobili in consegna. Ho fatto un reclamo sul sito ma non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio clienti inesistente

Richiesta di assistenza 15 aprile 2024

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