Non conforme

Buongiorno ho ordinato su una pubblicità on-line un prodotto per la pulizia casa professionale. Ma in realta quello che ho ricevuto non è lo stesso prodotto che indicava il video pubblicitario, ma ho ricevuto un giocattolo. Ho contatto via e-mail il coriere che ha consegnato, chiedendo info su l’azienda di spedizione, mi ha fornito i dati del mittente.Ho provato a contattare il mittente ( info@emporio3.sm ) ma ricevo sempre la risposta Automatica “La richiesta (87890) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email “.Vi chiedo cortesemente di verificare i dati di questa azienda che truffa la gente.Pagamento alla consegna di € 79.98 .Distinti saluti.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 89457), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti[36LG04-R3GG9]

La richiesta (89457) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.servizioclienti1 (ServizioClienti)19 set 2022, 11:59 CESTBuongiorno,abbiamo inviato la procedura di rimborso in data odierna 19/09 all'indirizzo mail martinoenzo1977@libero.itRimaniamo a disposizioneCordiali salutiUfficiolegale15 set 2022, 22:52 CEST[36LG04-R3GG9] [36LG04-R3GG9]

Buongiorno il rimborso mi sembra sbagliato. Ho pagato al corriere 79,98 € e voi mi fate un rimborso di 69,99.Non accetto.Chiedo il rimborso totasle e spedisco il giocattolo.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 90287), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti[79ZVWG-R2WL0]