non consegnato

Buongiorno,ho ordinato un materasso, con la rete e 2 regali, dopo numerosi solleciti al customer care compilando il form,e dopo una pec a emme group s.p.a. non ho mai ricevuto risposta.Mi erano stati dati 70 giorni di attesa, ne sono passati 200.

Gent.mo sig. Loche, in riferimento al Suo reclamo, Le porgiamo le nostre più sentite scuse per il ritardo. Ad ogni modo, come già anticipatole a mezzo filo dalla nostra operatrice, Le comunichiamo che, alla riapertura dei magazzini, la merce sarà affidata al corriere e sarà nostra premura farla contattare direttamente da quest' ultimo, per concordare insieme un giorno ed una fascia oraria a Lei comoda a ricevere la merce. Ringraziandola per la Sua comprensione, restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti Emme Group S.p.a '‹ '‹   Il Gio, 3 Ago alle 11:30 AM , Ufficiolegale ha scritto:

Gent.mo sig. Loche, in riferimento al Suo reclamo, Le porgiamo le nostre più sentite scuse per il ritardo. Ad ogni modo, come già anticipatole a mezzo filo dalla nostra operatrice, Le comunichiamo che, alla riapertura dei magazzini, la merce sarà affidata al corriere e sarà nostra premura farla contattare direttamente da quest' ultimo, per concordare insieme un giorno ed una fascia oraria a Lei comoda a ricevere la merce. Ringraziandola per la Sua comprensione, restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti Emme Group S.p.a '‹ '‹   Il Gio, 3 Ago alle 11:30 AM , Ufficiolegale ha scritto:

Attendo fiducioso, intanto siamo a 250 giorni di attesa.