Buongiorno,
dal 2017 sono cliente allianz direct e dal 2017 pago nella mia polizza il bonus protetto.
È andato tutto bene finché non ho avuto bisogno dell’ assicurazione nel 2025 (primo incidente da quando sono assicurata con voi!)
Nel preventivo del rinnovo successivo all’ incidente non è stato applicato il bonus protetto.
Vi ho contattati telefonicamente per chiedere spiegazioni il 21 aprile.
Oggi 22 maggio non ho ancora ricevuto non solo una polizza corretta ma nemmeno una vostra vostra telefonata!
Sono senza auto perché la polizza è scaduta!
Sono SENZA AUTO DA 20 GIORNI!
Il servizio clienti è pessimo perché nessuno mi da una risposta.
Sconsiglio vivamente a chiunque di assicurarsi con questa compagnia.
