Ordine annullato da Farmaè e non rimborsato

Spett. Farmaè In data 11/7/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il seguente prodotto Perspirex original roll-on deodorante 20ml, pagando contestualmente l’importo di 11,77€ comprese spese di spedizione. In data 16/7/2025 mi avete comunicato che il prodotto non sarebbe stato consegnato per mancanza di disponibilità e che mi avreste rimborsato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento