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ORDINE DI SOSTITUZIONE ANTE NON ESEGUITO NONOSTANTE PAGAMENTO EFFETTUATO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

C. R.

A: SCAVOLINI

27/05/2026

Spett. In data 2021 ho acquistato presso il Vostro negozio CASA DESIGN ARREDAMENTI una cucina SCAVOLINI IN VETRO pagando contestualmente l’importo di 20.000. A distanza di 5 anni ( anche meno se vogliamo considerare la prima rottura dell anta della lavastoviglie) dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ANTA LAVASTOVIGLIE VETRO IN FRANTUMI PER BEN 2 VOLTE! LATERALI DELLE ANTE COMPLETAMENTE SBOLLITI Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

SCAVOLINI

A: C. R.

28/05/2026

Gentile Sig.ra Concetta facciamo riferimento alla Sua segnalazione sulla portale Reclama Facile di Altroconsumo, La ringraziamo per la considerazione riservataci e La informiamo che ci interesseremo a quanto da Lei comunicato. Nel contempo, La invitiamo a mantenere i contatti con il rivenditore per gli aggiornamenti del caso. Cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri migliori saluti. Scavolini S.p.A. info@scavolini.comwww.scavolini.comScavoliniSpaViaRisara60/70‑74/7861025Montelabbate(PU)‑Italy Tel.+3907214431Fax.+390721443402 P.IvaeC.Fisc.00113120414Reg.Impr.Pesaro00113120414Cap.soc.€10.000.000i.v. Sociounico,direzioneecoordinamento:ESSEIndustriediScavoliniElvinoeValterC.S.a.p.a.Cod.Fisc.01236690416 P Ricordatidell'ambiente:nonstamparequestae‑mailsenonstrettamentenecessario. Respecttheenvironment:thinkbeforeyouprint.La presente email e gli eventuali allegati ad essa associati sono destinati ai destinatari indicati. Nel caso l'abbiate ricevuta per errore, Vi saremmo grati se voleste procedere alla sua completa distruzione ed a comunicarci l'errata ricezione tramite comunicazione all'indirizzo email sopra indicato o utilizzando qualsiasi altro modo a Voi più congeniale. La nostra società non si assume alcuna responsabilità per eventuali intercettazioni e/o modifiche e/o danneggiamenti della presente email e/o dei suoi eventuali allegati. L'eventuale risposta alla presente email non potrà avere carattere personale in quanto la stessa, nel rispetto delle nostre policy in materia informatica potrebbe essere letta da altri soggetti facenti parte della nostra organizzazione. The present email and any relevant attachments are meant for the recipients specified. Should you receive it by mistake, we would be grateful if you irreversibly delete it and notify us the wrong receipt at the email address above indicated or by any other sui means. Our Company denies any responsibility for possible interceptions and/or modifications and/or corruptions of the present email and/or its attachments, if any. Any reply to the present email shall not be intended as personal as, in respect of our policy about information technology, the same could be read by other subjects within our structure.


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