Buongiorno, ho effettuato un ordine il 13/12/2023 sul sito mondo-montessori.com (venduto da Andromeda SRLS, P.IVA 12904980963, Via Nicolò Paganini 18, Milano) per i seguenti articoli: Montessori Bag™ - Borsa Educativa, Montessori Domino Train™ - Treno Crea Domino, Montessori Carrots Blocks™ - Orto a Blocchi Educativi.
La consegna era prevista per il 17/12/2023 tramite corriere YunExpress, con numero di tracciamento YT2335121292043960. Ho verificato tale numero sia sul sito di YunExpress che su piattaforme di tracciamento indipendenti: il pacco risulta "non trovato", con corriere e destinazione "sconosciuti" e nessun aggiornamento mai registrato, a dimostrazione che la merce non è mai stata affidata a una spedizione reale.
Nonostante siano trascorsi quasi tre anni, non ho mai ricevuto la merce né un rimborso, e non ho ricevuto alcuna risposta risolutiva ai miei tentativi di contatto.
Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo per sollecitare l'azienda a un rimborso integrale dell'importo versato, e segnalo la vicenda affinché venga tenuta traccia del comportamento di questo venditore online.
