Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Promozione al risparmio by Andromeda s.r.l.s.
Buongiorno ,sono stata contattata telefonicamente per rispondere ad alcuni semplici domande relative alle mie abitudini d'acquisto ,dicendo che erano del comune dove risiedo e che rilasciava una carta sconto per incentivare le attività locali ,che un incaricato mi avrebbe portato a casa. Al suo arrivo il 10 aprile 2026 mi ha letto brevemente un foglio(era visibilmente agitato e frettoloso),senza citare che avevo obbligo di acquisto di nulla ,e mi ha chiesto la firma per poter consegnarmi un catalogo e la carta sconto che mi sarebbe consegnata dopo 20 giorni .Il 06 maggio 2026 si é presentato il secondo incaricato ,annunciato da una telefonata che citava solamente la consegna della carta come motivo d'incontro .All'incontro però ho compreso che in quella sede dovevo acquistare almeno un prodotto e ricaricare immediatamente 4990 euro +iva compresa una carta acquisto da utilizzare per commerciare i prodotti della brochure in un arco di tempo di quattro anni. Inoltre alla mia asserzione "che non avevo intenzione di acquistare nulla " (era nervoso e agitato) ed e partita la minaccia :o la merce o si va per avvocati. Se n'è andato dicendomi che l'azienda avrebbe fatto le sue mosse .Dopo mezz'ora l'azienda mi chiama dicendomi che sono obbligata di fare acquisti se no si va per avvocati. Mi potete aiutare desidero annullare il contratto. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti. Distinti saluti
Tentativo di truffa
Sono stata contattata telefonicamente per un'offerta di una carta sconti gratuita. Ho preso appuntamento in azienda. Alle 19.30 si è presentato un agente a CASA (visibilmente nervoso e frettoloso alla vista di mio marito) che voleva farmi firmare un contratto con obbligo di acquisto entro 4 anni, tenendo ben stretto il contratto e il catalogo con il fac-simile della carta sconti (che sarebbe arrivata dopo 20 gg.). Ho dovuto insistere per poter leggere quello che avrei dovuto firmare e vedere la carta. Alla mia rimostranza sul fatto che si trattasse di un contratto vincolante con obbligo di acquisto su prodotti con prezzi esorbitanti (un set di lenzuola 1800 €!!!) e la richiesta di lasciarmi tutto il materiale, l'agente ha stracciato tutto e si è defilato di corsa. A voi le conclusioni. Nella speranza che si possano bloccare queste tecniche di vendita fraudolente.
Recesso immediato dal contratto – Tessera mai consegnata
nel mese di aprile sono stata contattata da questa azienda che mi proponeva una tessera sconto per l'acquisto dal loro catalogo. Successivamente si sono presentati con il catalogo e mi hanno fatto firmare ,a loro detta , un foglio per l'avvenuta consegna dello stesso. Lasciato passare 15 giorni , nel mese di aprile si sono presentati per la consegna della tessera sconto e solo allora ho capito che mi era stato fatto firmare un contratto vero e proprio con tanto di obbligo d'acquisto. Pertanto chiedo l'annullamento dello stesso in quanto sono stata indotta alla firma in maniera ingannevole. Inoltre alla mia asserzione "che non avevo intenzione di acquistare nulla" alla signora che mi ha fissato appuntamento per la consegna della tessera , la stessa mi ha detto che non avevo nessun vincolo. Ho mandato questa PEC: ------------------------------------------------ con la presente intendo comunicare formale recesso dal contratto sottoscritto con la vostra società Andromeda S.r.l.s., a causa della mancata consegna della tessera associativa e/o dei servizi promessi. Non ho mai ricevuto alcuna tessera né comunicazioni utili a giustificare il ritardo o ad attivare i benefici pubblicizzati. Questo comportamento costituisce una grave inadempienza contrattuale e configura potenzialmente una truffa ai danni del consumatore, come previsto dagli artt. 640 c.p. e 1453 c.c. Pertanto: - Revoco ogni autorizzazione all'ordine in allegato; - Segnalerò il caso ad Altroconsumo, all'AGCM e all'associazione dei consumatori competente per verifiche e azioni conseguenti. Mi riservo ogni diritto a tutela dei miei interessi. Cordiali saluti, Laura Medeghini ---------------------------------------- Ma è stata rifiutata.
Modalità ingannevole
Buongiorno, nel mese di Marzo sono stata contattata da questa azienda che mi proponeva una tessera sconto per l'acquisto dal loro catalogo. Successivamente il giorno 21 Marzo si sono presentati con il catalogo e mi hanno fatto firmare un foglio “SONDAGGIO INFORMATIVO”. Lasciato passare circa 15 giorni , nel mese di Aprile, quindi il giorno di oggi 10 Aprile 2024, si sono presentati per la consegna della tessera sconto e solo allora ho capito che mi era stato fatto firmare un contratto vero e proprio con tanto di obbligo d'acquisto. Pertanto chiedo l'annullamento dello stesso in quanto sono stata indotta alla firma in maniera ingannevole. Aggiungo che sia quando mi contattava la ragazza del call-center per prendere appuntamento sia al rappresentante il giorno del primo appuntamento ho esplicitamente comunicato "Che non avevo intenzione di acquistare nulla" entrambi mi hanno assicurato che non avevo nessun vincolo e/o obbligo d’acquisto. Al contrario della persona che si è presentata oggi, 10 Aprile 2024, che mi ha comunicato che ero obbligata ad acquistare per almeno un ordine di importo minimo di € 2000,00 e che se non l’avessi fatto mi ha minacciato che si sarebbero mossi per vie legali richiedendomi una penale del 30% del contratto, specifico che non era scritto nessun valore di commissione perché il foglio si presentava solo come un semplice sondaggio per una carta acquisti che ti avrebbe dovuto assicurare una scontistica preferenziale per l’acquisto dei loro beni (es. kit pentole, servizio piatti, materassi, poltrone, divano, ecc.) In allegato vi invio modulo che mi hanno fatto firmare. Richiedo di recedere immediatamente da questo contratto.
Truffa del catalogo
Buongiorno nel mese di dicembre sono stata contattata da questa azienda che mi proponeva una tessera sconto per l'acquisto dal loro catalogo. Successivamente si sono presentati con il catalogo e mi hanno fatto firmare ,a loro detta , un foglio per l'avvenuta consegna dello stesso. Lasciato passare 15 giorni , nel mese di gennaio si sono presentati per la consegna della tessera sconto e solo allora ho capito che mi era stato fatto firmare un contratto vero e proprio con tanto di obbligo d'acquisto. Pertanto chiedo l'annullamento dello stesso in quanto sono stata indotta alla firma in maniera ingannevole ( in strada e al buio). Inoltre alla mia asserzione "che non avevo intenzione di acquistare nulla" alla signora che mi ha fissato appuntamento per la consegna della tessera , la stessa mi ha detto che non avevo nessun vincolo.
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