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Ordine scontato cancellato

In lavorazione Pubblico

CHICCO ARTSANA

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. G.

A: CHICCO ARTSANA

06/08/2025

Buonasera, segnalo pratiche scorrette facendo ordinare a prezzi scontati i prodotti, per poi, a distanza di giorni e dopo aver ricevuto conferma di spedizione, trovarsi l’ordine cancellato additando come scusante un errato inserimento di non si sa che cosa / elaborazione ordine. A seguito di taglie non più disponibili occorrerebbe ricomprare tutto a prezzo pieno. Mancanza di collaborazione e professionalità da parte del Servizio clienti Artsana.

Messaggi (2)

CHICCO ARTSANA

A: M. G.

14/08/2025

Buongiorno, il ticket Chicco 00271299 è stato chiuso dopo contatto col consumatore che ha effettuato un nuovo ordine a parità di condizioni di quello cancellato. Cordiali Saluti Servizio Consumatori Chicco

CHICCO ARTSANA

A: M. G.

22/08/2025

Buongiorno, i consumatori hanno ricevuto adeguata assistenza. Cordiali saluti Customer Service Chicco Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 6 agosto 2025 20:15 A: Consumatori Artsana CONSUMATORI@artsana.com Oggetto: Ordine scontato cancellato EXTERNAL EMAIL- Prestare attenzione a eventuali collegamenti o allegati - Be careful with links or attachments ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message is confidential and may be legally privileged or otherwise protected from disclosure. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system; you must not copy or disclose the contents of this message or any attachment to any other person. Copyright in documents created by or on behalf of this firm remains vested in the firm, and we assert our moral rights. Please, think about environment before printing this e-mail

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