Gentile sig.ra Danesi,
La ringraziamo per averci contattato in data 1 ottobre c.a. attraverso la piattaforma Altroconsumo in relazione alla pratica n. 15763333 relativa alla spedizione n. 800000035625045569369500.
La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce per il quale ha effettuato l'acquisto, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale.
La invitiamo pertanto a segnalare tutti i casi riscontrati presso i siti e-commerce di competenza al fine di permettere le opportune verifiche.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Team InPost Italia
From: reclami@altroconsumo.it
Sent: Thursday, October 1, 2026 8:00 AM
To: servizioclienti@inpost.it
Subject: Pacco fermo e non ancora consegnato
