InPost

ATTENZIONE ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI È stata effettuata una spedizione in Italia di 3 pacchi da Barcellona. Dei tre, uno è arrivato in buone condizioni. Il secondo è arrivato ma APERTO (non mi era mai successo nulla del genere spedendo pacchi; per fortuna non mancava nulla all’interno). Il terzo non è mai arrivato a destinazione. È arrivato in Italia e, per qualche motivo MAI chiarito da Inpost, è stato rispedito di nuovo a Barcellona. A parte questo, il servizio clienti è stato pessimo. Dalla Spagna più operatori mi hanno detto di non preoccuparmi e che il pacco sarebbe stato inviato nuovamente in Italia, ma ciò non è mai avvenuto. Nessuno sapeva dirmi cosa fosse successo. Il servizio clienti italiano invece mi ha detto che si trattava di un errore del centro di distribuzione e che dovevo presentare un reclamo. Ho quindi inviato diversi reclami a Inpost e per 5 mesi nessuno ha mai risposto. Non fidatevi di questa azienda quando si tratta di spedire fuori dal vostro Paese: non sono affidabili.

NELLA SPEDIZIONE N. 820123098625134035581157 CHE HO FATTO PRIVATAMENTE MI E' STATO APERTO IL PACCO E TRAFUGATO IL CELLULARE CHE CONTENEVA!!! I VOSTRI CORRIERI RUBANO GLI OGGETTI

Con la presente si dichiara che il sottoscritto ha effettuato la vendita di n. 4 carte pokemon (Japanese pokemon promo Uniqlo Pikachu lot excellent, https://www.vinted.it/items/8135703788-japanese-pokemon-promo-uniqlo-pikachu-lot-excellent) tramite la piattaforma, provvedendo alla spedizione del relativo pacco in modo tempestivo e conforme ai più elevati standard di sicurezza. In particolare, il pacco è stato accuratamente imballato utilizzando una scatola di cartone rigido, all’interno della quale le carte sono state protette mediante l’impiego di multipli card savers, materiale pluriball, sacchetti di plastica e ulteriori rinforzi atti a prevenire qualsiasi possibile danneggiamento durante il trasporto. Si precisa inoltre che l’intero processo di imballaggio è stato documentato tramite registrazione video continua, priva di interruzioni, senza che il pacco finisca fuori dall'inquadratura. Il video mostra in maniera inequivocabile sia la fase di confezionamento sia la successiva consegna del pacco all’addetto del centro di smistamento, il quale procede alla scansione e alla presa in carico della spedizione. Per l'imballaggio sono stati usati: Sleeves nuove per le carte Cardsaver rigidi in plastica per le carte Sleeves per cardsavers Altri cardsavers come spessore Busta in pluriball Supporto in foam antiurto Pluriball Cuscini d'aria Scatola in cartone. L'imballaggio è stato impeccabile e come potete vedere dalle foto il pacco è stato consegnato come da imballaggio. Il pacco è stato chiaramente manomesso durante il transito. Ripeto, il pacchetto è stato CONSEGNATO al centro di smistamento che lo ha preso in carico (come da foto allegate) ed è arrivato PRIVO del contenuto, durante il transito è stato MANOMESSO. Se necessitate di ulteriori prove ho il video integrale dal momento dell'imballaggio alla consegna al centro di smistamento senza tagli e senza perdere il focus sul pacco. Tale documentazione costituisce prova dell’accuratezza e della diligenza adottate nella preparazione e spedizione del pacco. il pacco è stato manomesso durante il transito. Attendo notizie al più presto. Niccolò Ramacciotti

Esperienza negativa con Inpost spedizioni per l’estero, 1 pacco arrivato al loker dei Paesi Bassi ritrovato dopo giorni aperto privo del contenuto, altro pacco arrivato e nessun codice di ritiro inviato al destinatario sia per sms oppure tramite email, servizio clienti che rimanda il problema al partner Mondial Relay, sconsigliato vivamente a chiunque spedisca

Buongiorno ho smarrito 2 pacchi per i Paesi Bassi il codice di tracciamento funziona il problema è che Mondial Relay vostro partner all estero non manda i codici di ritiro al destinatario. Quindi impossibile ritirare ai loker anche dopo varie telefonate ad inpost e Mondial Relay , chiedo il rimborso