Classifica aziende
- Reclami totali
- 137
- Numero di reclami *
- 127
- Reclami chiusi *
- 59%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Pacco non consegnato
Buongiorno, desidero avere delucidazioni sulla spedizione: 820067289620019022954381 che dal tracking, si trova al deposito di Origgio dal 21/01. Ho contattato il servizio clienti che mi ha scritto di aver sollecitato la logistica e di aspettare 5gg lavorativi, ma non è cambiato NULLA. Per di più si invita, oltre questo termine, ad aprire presso il venditore un reclamo. I prodotti erano stati acquistati in saldo, quindi il venditore, che ha terminato i saldi, non è più disposto a rivenderli al medesimo prezzo. Chi mi ridarà la differenza? Io vorrei semplicemente che il pacco fosse identificato e venisse consegnato al locker scelto, che tra l’altro è a pochi km da deposito dove si trova il pacco. È possibile avere notizie? Sapere se è stato perso per avere il rimborso? Sarebbe cosa gradita una risposta chiara per capire come muoversi. Grazie in anticipo per la risposta.
Ritardo nella consegna e pacco fermo al deposito
Buongiorno, con la presente desidero segnalare un grave disservizio da parte di InPost relativo alla spedizione di un mio ordine (Tracking no: 871121089600053027137671). Il pacco risulta fermo presso il deposito di destinazione di Roma dal 22 Gennaio, ad oggi 30 Gennaio, la situazione è rimasta immutata, senza che la consegna sia stata effettuata né fornita una motivazione chiara del ritardo. Ho contattato l’assistenza InPost, ma i contatti hanno prodotto esclusivamente risposte generiche e presunti solleciti che non hanno avuto alcun seguito concreto. Trovo questa situazione davvero inammissibile e trattasi di un pacco di un certo valore . Cordiali saluti
RITARDO INPOST CONSEGNE
HO BEN 6 CONSEGNE FERME DA UNA SETTIMANA AL DEPOSITO INPOST DI SONA, HO MANDATO GIA' MILLE SOLLECITI E NON SI MUOVONO!!! IL CORRIERE SONO 7 GIORNI CHE NON SI FA VEDERE AL PUNTO DI CONSEGNA!
Problema con pacco postale
Salve , pacco fermo in smistamento dal 16 dicembre e non si muove fatto sollecito e reclami ad inpost e Packlink ma non risolto Nulla
Hai bisogno di aiuto?
Questa azeinda risponde in meno di 1 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
