Pacco fermo in hub dal 28 ottobre

Buongiorno, ho 2 pacchi spediti con Inpost con numero tracking 3474893272 e 3474893994 che risultano ad oggi fermi in deposito a San Giuliano Milanese dal 29 ottobre , ho contattato l'assistenza sia telefonicamente che tramite il form sul loro sito ma la risposta è stata automatica e ad oggi ancora non ho notizia se si sono persi, danneggiati o verranno finalmente consegnati. Chiedo urgentemente una verifica interna per accertare la posizione reale dei pacchi e di sbloccare la giacenza presso l'hub e di procedere urgentemente alla consegna. Mi riservo di agire per vie legali per ottenere il risarcimento per la mancata consegna .

Gentile Cliente, ci dispiace per il protrarsi dell'attesa e comprendiamo la preoccupazione legata alla mancata ricezione delle sue spedizioni. Per consentirci di avviare le opportune verifiche e procedere con la gestione formale della segnalazione, è necessario presentare un reclamo attraverso la procedura dedicata al servizio InPost Easy, disponibile al seguente link: s:inposteasy.com/it/reclamo Durante la compilazione del modulo, nella sezione “Compila un reclamo”, è fondamentale selezionare la voce “Accetto la procura per consentire ad Alsendo di contattare InPost allo scopo di presentare un reclamo”. La informiamo che questa autorizzazione è indispensabile affinché Alsendo, nostro interlocutore per il servizio, possa inoltrare formalmente il reclamo a InPost e consentire l'avvio delle verifiche sulle spedizioni. Una volta ricevuta correttamente la segnalazione, sarà possibile procedere con gli accertamenti necessari per verificare la posizione dei pacchi e definire la relativa pratica. Ci scusiamo per i disagi e confidiamo nella sua collaborazione per consentirci di avviare quanto prima la procedura prevista. Cordiali saluti, Team InPost From: reclami@altroconsumo.it Sent: Monday, November 9, 2026 1:31 PM To: servizioclienti@inpost.it Subject: Pacco fermo in hub dal 28 ottobre