PACCO SMARRITO / RUBATO MAI CONSEGNATO CHIEDO RIMBORSO!

Ho effettuato un acquisto di una PS5 in data 02/10. Il pacco non è mai arrivato, prima mi hanno contattato dicendomi che non trovavano il pacco, poi mi hanno modificato la data di consegna di giorno in giorno fino a quando oggi chiamando l'assistenza BRT mi viene detto che il pacco non è mai arrivato alla sede di Bari. Si è perso e di contattare il mittente. Stay on non risponde alle mail, CHIEDO IL RIMBORSO SUBITO! Numero di spedizione brt 214010861571

Gentile cliente, risulta aperta una richiesta di reso, la ricontatteremo tramite l'apposita chat così da poter procedere alla risoluzione della situazione e al rimborso da lei richiesto A presto Assistenza Clienti