Classifica aziende
- Reclami totali
- 14
- Numero di reclami *
- 13
- Reclami chiusi *
- 69%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancato accredito per annullamento ordine
Buongiorno ho effettuato un ordine il giorno 20/07/2026 , di una lavatrice Indesit a € 199.90 che con le spese di spedizione mi hanno addebitato sulla post pay € 238,80. Qualche ora dopo l'ho annullato e ad oggi 29 luglio non mi hanno ancora riaccreditato la somma pagata. Al numero telefonico mostrato sul loro sito non risponde nessuno e l'unico contatto avviene per mail. Ho chiesto di inviarmi la prova del rimborso che dicono aver effettuato ma nulla, soldi ancora non restituiti. Pessimi venditori, comprate altrove.
Mancato accredito per annullamento ordine
Buongiorno ho effettuato un ordine il giorno 20/07/2026 , di una lavatrice Indesit a € 199.90 che con le spese di spedizione mi hanno addebitato sulla post pay € 238,80. Qualche ora dopo l'ho annullato e ad oggi 29 luglio non mi hanno ancora riaccreditato la somma pagata. Al numero telefonico mostrato sul loro sito non risponde nessuno e l'unico contatto avviene per mail. Ho chiesto di inviarmi la prova del rimborso che dicono aver effettuato ma nulla, soldi ancora non restituiti. Pessimi venditori, comprate altrove.
mancata consegna
Buongiorno ho effettuato un ordine il 15/04 pagato con carta di credito, ordine pronto il 17/04 mai ritirato da BRT , contattando BRT la loro assistenza mi segnala ERRATA BOLLETTAZIONE da parte del mittente, la loro assistenza non risponde chiaramente alle mie segnalazioni e richiesta di delucidazioni, sono passati 12 giorni e non riesco ne ad annullare l'ordine con annesso rimborso ne ad avere i prodotti che ho richiesto. Numero ordine: 282028
mancata consegna
Buongiorno ho effettuato un ordine il 15/04 pagato con carta di credito, ordine pronto il 17/04 mai ritirato da BRT , contattando BRT la loro assistenza mi segnala ERRATA BOLLETTAZIONE da parte del mittente, la loro assistenza non risponde chiaramente alle mie segnalazioni e richiesta di delucidazioni, sono passati 12 giorni e non riesco ne ad annullare l'ordine con annesso rimborso ne ad avere i prodotti che ho richiesto. Numero ordine: 282028
richiesta cambio disattesa
Ho acquistato per errore un tipo di capsule caffè al posto di altre.Pur essendo cliente l'azienda ha mostrato la massima mancanza di disponibilità al cambio delle capsule con grandissima mancanza di empatia e disponibilità nei confronti di un cliente.
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