Gentile Cliente,
Dalle verifiche effettuate, la spedizione risulta consegnata presso il punto di ritiro da lei selezionato, come confermato dalla tracciabilità di Poste Italiane. A seguito della sua segnalazione relativa al mancato ritiro, abbiamo inoltre aperto una verifica con il corriere, il quale ci ha confermato che il pacco risulta ritirato tramite presentazione di PIN o QR code.
Precisiamo che, in assenza di tali codici, non è possibile per il punto di ritiro completare la spedizione e contrassegnarla come consegnata.
In ogni caso, provvederemo ad effettuare ulteriori verifiche con il corriere per approfondire la situazione. Allo stato attuale, però, la merce ci risulta correttamente consegnata.
Cordiali saluti.
Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da
Zendesk.
Il 19 maggio 2026 alle ore 04:00:18 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
