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pagoflex non attivabile

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: ING

30/08/2022

Buongiorno, ho un conto Corrente ING con Carta di Credito all'inizio del mese di agosto ho fatto un pagamento con l'intenzione di attivare il servizio pagoflex (come già fatto altre volte sullo stesso tipo di pagamento) il pagoflex non risulta attivabile a detta del servizio clienti per motivi tecnici che si risolveranno in 48 ore, dopo numerose telefonate al call center che ribadiva che dovevo solo pazientare che il loro problema tecnico venisse risolto, oggi 30/08 mi viene comunicato che il problema che ho io come altri migliaia di clienti (a detta del call center) non è risolvibile quindi per questo mese non potrà essere utilizzato. Questo provoca un danno a me e la mancata chiarezza su un servizio fornito dalla banca che non può di punto in bianco non funzionare senza che i clienti vengano avvisati.

Messaggi (1)

G. G.

A: ING

16/09/2022

Resto in attesa di un riscontro


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