Passaggio a 6 kW

Buongiorno, da tempo cerco di avviare una pratica di conversione a 6 kW. Devo entrare in casa fra due settimane e anche stavolta non mi è arrivata nessuna comunicazione inerente alla pratica da me avviata, per lennesima volta, in data 6 maggio. Se accedo all' area avanzamento pratiche non mi mostra nulla cliccando sulla pratica stessa. Voglio che prendiate in carico al più presto e mi mandiate comunicazione scritta altrimenti procederemo per vie legali se non avremo modo di entrare nella nostra abitazione. Attendo urgenti info. Pod IT001E26549829 Grazie