Classifica aziende
- Reclami totali
- 21
- Numero di reclami *
- 11
- Reclami chiusi *
- 27%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
E' DA OLTRE UN MESE CHE CHIEDO L'INTERRUZIONE DELLA FORNITURA
E' da oltre 1 mese che continuo a firmare e caricare documenti per procedere con la richiesta di interruzione del servizio fornitura gas. Questo mi serve per poter chiudere il contatore ed eliminarlo e poter partire con le opere di ristrutturazione. La seguente situazione mi sta ritardando il cantiere con costi conseguenti. Ogni volta che parlo con un operatore mi viene data una versione diversa dello stato pratica e mi tocca ripartire dall'inizio. Non ne posso più!
Attivazione servizio
Buonasera ho richiesto attivazione del servizio tramite proposta sottoscritta presso i vs uffici il 07.01.26 e a tutt'oggi non validata dalla telefonata di attivazione perché non ricevuta nonostante numerosissime chiamate al n.800333222.
Istallazione accumolo
Buongiorno il 24 di dicembre tramite un consulente della IES TECNOLIGY ho acquistato un accumolo da 5kw il pagamento è stato effettuato tramite finanziaria e sì è concluso con l'erogazione dell'importo di €4540.00 il 07/01/2026 come scritto in fattura ,a oggi non so più nulla ho inviato reclami alla IES tecnoligy a Edison ma dopo la mail dove era presente la fattura non so più nulla
Vincitancalendario avvento mai ricevuta
Ho giocato al calendario avvento, vinto il 12 dicembre ma non mi è arrivato alcun codice via mail! Ho aperto una segnalazione ma con scarsi risultati, mi hanno detto di guardare nello spam ma come già detto nello spam non c'è nulla. E' da un bel pò che la segnalazione è in lavorazione. È complicato fare un re-invio mail? Quanto durano queste verifiche? Cosa fate a fare queste iniziative se poi non fornite i premi promessi?
Fattura n. 6103567652 del 10/12/20
Ho fatto reclamo il 12/12/2025, mi è stato assicurato che si risolveva il tutto e non andava in pagamento, invece puntualmente andato in pagamento, il 30/11/2025 ho mandato l’auto lettura del contatore e non è servito a niente, mi è arrivata una lettera il 23/12 che loro erano in impossibilità di sistemare la cosa, per farlo dovevo contattare il nuovo fornitore per correggere la lettura, e loro avrebbero sistemato la situazione, fatto puntualmente chiamato il nuovo fornitore e dato la lettura, niente è cambiato, Edison ha portato in pagamento la fattura, oggi ho fatto di nuovo il reclamo sul sito dopo essere stato trattato da stupito da parte di un operatore Edison che continuava a dirmi che non si poteva fare niente e mi diceva di fare quello che avevo detto a lui più volte di averlo fatto, solo quando ho deche andavo via legale e stavo registrando la telefonata ha cambiato modo di fare e si è reso disponibile a aiutarmi,
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