edison energia

Buongiorno Il 25/02 mi arriva per mail la fattura del gas per i mesi di dicembre/ gennaio per una fornitura (intestata a mia moglie) della mia abitazione per un importo di 387,22 euro per un consumo stimato di 363 metri cubi. Subito ho controllato il contatore e il consumo reale era pari a 70 metri cubi, tra l'altro non al 31 gennaio, ma al 25 febbraio. Ho chiamato il sevizio clienti e l'operatrice mi invita ad inviare foto della lettura dando prova del giorno dello scatto, con il mio cellulare scatto la foto del contatore inquadrando contestualmente un altro cellulare con data e ora. L'operatrice mi rassicura che verrà emessa nuova bolletta e annullata la precedente. Trascorsa una settimana e richiamo Edison il giorno 04/03 e mi si invita a fare nuovamente un autolettura che differisce dalla prima di15 metri cubi in più(normale consumo di una settimana). In data odierna 06/03 mi arriva mail dicendo che il reclamo veniva respinto per motivazione che francamente non riesco a capire

Oggetto: Integrazione alla contestazione esito verifica tensione – POD: IT001E10588651 Spett.le e-distribuzione S.p.A., e p.c. Spett.le Edison Energia S.p.A. Con riferimento alla verifica strumentale eseguita dal 12/02/2026 al 20/02/2026, il sottoscritto Antonio Iemma intende integrare la contestazione già mossa evidenziando l’incompatibilità tra le modalità di analisi e le reali possibilità di utilizzo della fornitura da parte di un utente privato. Motivazioni aggiuntive: Limitazione temporale dei test: Il sottoscritto, per ragioni lavorative, può testare e riscontrare le anomalie sulla linea quasi esclusivamente in fascia serale. Risulta del tutto irragionevole pretendere che un cliente privato possa azionare elettrodomestici energivori (come l'idropulitriceo il forno) con una frequenza tale da "spostare" la media calcolata su intervalli di 10 minuti lungo l'arco di un'intera giornata. Onerosità del presidio: Per garantire un carico costante che emerga in un report basato su medie di 10 minuti, il cliente dovrebbe presidiare l'impianto per ore o, paradossalmente, assumere personale dedicato per azionare i carichi durante i 10 giorni di test. Tale onere non può ricadere sull'utente, il cui unico compito è segnalare il disservizio. Incongruenza del campionamento: Poiché i cali di tensione a 190V avvengono in coincidenza con l'uso degli apparecchi, l'adozione di un periodo di osservazione così ampio (10 minuti) ha sistematicamente "diluito" i record di tensione critica all'interno di fasce orarie in cui la casa era vuota e i consumi nulli, portando al risultato fallace dello 0,000% di campioni fuori limite. +2 Mancata corrispondenza con la realtà operativa: Il rapporto indica che la verifica è "superata" , ma ignora il dato oggettivo: l'impossibilità tecnica di avviare carichi a norma (es. idropulitrice in modalità Plus, il forno e la lavatrice, l'autoclave...) a causa dell'abbassamento della tensione di rete, fenomeno che non scompare solo perché non viene catturato da una media matematica spalmata su 8 giorni di rilievo. +1 Si ribadisce pertanto la richiesta di annullamento dell'addebito dei costi di verifica e si invita il distributore a procedere con un'analisi che tenga conto dei valori di picco e dei transitori rapidi, unici indicatori capaci di descrivere il reale stato di degrado della linea di alimentazione in oggetto. Distinti saluti,

Il mio ex-fornitore di gas EDISON dall'1.12.24 al 31.12.25, dal primo Gennaio 2026 transitato ad Octopus, mi invia bolletta n. 6105852580 del 23.1.26, codice cliente 1001721025, per il pagamento di 76,65 per il periodo da marzo 25 a dicembre 25. Le fatture mensili sono state sepmre regolarmente pagate tramite RID pertanto l'ultima richiesta mi sembra una punizione al passaggio ad altro gestore. E' così? chiedo chiaarimenti

E' da oltre 1 mese che continuo a firmare e caricare documenti per procedere con la richiesta di interruzione del servizio fornitura gas. Questo mi serve per poter chiudere il contatore ed eliminarlo e poter partire con le opere di ristrutturazione. La seguente situazione mi sta ritardando il cantiere con costi conseguenti. Ogni volta che parlo con un operatore mi viene data una versione diversa dello stato pratica e mi tocca ripartire dall'inizio. Non ne posso più!

Buonasera ho richiesto attivazione del servizio tramite proposta sottoscritta presso i vs uffici il 07.01.26 e a tutt'oggi non validata dalla telefonata di attivazione perché non ricevuta nonostante numerosissime chiamate al n.800333222.