passaggio da FTTC a FTTH

Buongiorno, da diversi mesi abbiamo la fibra ottica nel condominio ma per quanto abbia fatto (chiamate al 192) non ho la fibra in casa.Siamo arrivati all'assurdo che una velocità di download di 17.04 Mbps con wifi e 22 02 Mbps con rete mobile del telefonino.Cosa posso fare? Devo cambiare gestore? O devo aspettare 6 mesi come mi hanno detto al vostro call center?

Gent. Sig. CARBONARO,le confermiamo attualmente la copertura in FTTC (o FTTN) al suo indirizzo STRADA GENERALE GUSTAVO FARA 65 NOVARA.Non risulta comunicata da Fastweb la possibilità di passaggio verso altra tecnologia.Le ricordiamo infine che Fastweb si riserva di eseguire le variazioni richieste dal cliente, se tecnicamente e commercialmente fattibili.Cordiali salutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

Come mai i miei vicini usano gi&#224 la fibra ottica (FTTH) in casa ? Hanno un altro gestore? Perch&#233 non fastweb?