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Paypal non tutelate i clienti

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Paypal

03/01/2026

Ho effettuato un acquisto online il 30/11/2025 pagato con PayPal, non ho mai ricevuto i dati di tracciamento dal venditore nonostante gli abbia inviato varie mail. Ho scritto a PayPal per chiedere il rimborso ma non hanno accettato perché affermano che il venditore dice di aver consegnato il pacco, ho fatto un reclamo a PayPal chiedendo che fossero esibiti la data e la firma di chi avesse ritirato il pacco. Oggi mi hanno rifiutato il reclamo affermando che il venditore avesse confermato la consegna. Peccato che se avessero verificato i dati di tracciamento si sarebbero accorti che non conducono a nulla. Certo per loro è più comodo chiuderla così pur sapendo che non vi è certezza della consegna, questo non è il comportamento corretto nei confronti del cliente e io lo sono da molti anni. Comunque l'unica certezza è che non ho ricevuto il prodotto acquistato e non è possibile chiarirsi con PayPal. Saluti


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