Gentile signor Cavalieri,siamo spiacenti di queste incomprensioni. I reclami di Altroconsumo arrivano al Servizio Clienti di Coop Italia che si occupa del prodotto a marchio Coop. Probabilmente sarà Coop Alleanza 3.0, dove lei ha fatto l'acquisto, a doverle dare una risposta. In ogni caso ci terremo a metterla in contatto con il giusto interlocutore. Per fare questo avremmo bisogno di chiarire alcuni aspetti riportati nella sua segnalazione, come ad esempio con quale assistenza clienti ha parlato e a quale indirizzo pec ha scritto.La invitiamo quindi a inviare all'indirizzo servizio.clienti@coopitalia.coop.it un suo numero di telefono con la fascia oraria preferita in modo da poterla contattare e aiutarla a gestire la sua segnalazione.Saluti cordialiMarcoCoop ItaliaServizio Clienti800 805580s:www.e-coop.it/ ___________Messaggio da mittente esterno. ATTENZIONE A LINK ED ALLEGATI___________[s:logo1.coopitalia.coop.it/LOGO_CloseTheGap_120x120.jpg] [s:logo1.coopitalia.coop.it/CloseTheGap_QRCODE.jpg]il ciclo non è un lusso! Abbassiamo l'IVA sugli assorbenti dal 22% al 4%. Firma anche tu la petizione su Change.org/StopTamponTaxAVVISO DI RISERVATEZZA Il testo e gli eventuali documenti trasmessi contengono informazioni riservate al destinatario indicato. La seguente e-mail è confidenziale e la sua riservatezza è tutelata legalmente dalle normative vigenti. La lettura, copia od altro uso non autorizzato o qualsiasi altra azione derivante dalla conoscenza di queste informazioni sono rigorosamente vietate. Se si ritiene di non essere il destinatario di questa mail, o se si è ricevuto questa mail per errore, si prega di darne immediata comunicazione al mittente e di provvedere immediatamente alla sua distruzione.PRIVACY NOTICE The information contained in this transmittal, including any attachments hereto, are confidential and privileged, and intended solely for the specified addressee(s). This e-mail has a confidential nature which is protected by the Italian law. Moreover, the recipient(s) may not disclose, forward, or copy this e-mail or attachments, or any portion thereof, or permit the use of this information, by anyone not entitled to it, or in a way that may be damaging to the sender. If you are not the intended addressee, or if you receive this message by error, please notify the sender and delete this information from your computer.INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI (Reg. UE 2016/679, c.d. GDPR) Il Suo indirizzo di posta elettronica e gli altri dati personali che possono essere contenuti nei messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita sono trattati da Coop Italia Soc. Coop. esclusivamente per finalità di comunicazione diretta a fini lavorativi, per adempiere ad obblighi commerciali, contabili, amministrativi, ecc. e perle proprie finalità societarie. Tali dati potrebbero venire a conoscenza anche di società informatiche terze delle quali Coop Italia utilizza i servizi. Per ulteriori informazioni, ovvero per l'esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 e segg. del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, reclamo, ecc.), può scrivere a Coop Italia Soc. Coop. Titolare del trattamento, con sede in via del Lavoro 6-8 - 40033 Casalecchio di Reno -tel:051596111 fax: 051596512 e-mail: segreteria.commerciale@coopitalia.coop.itINFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA (Reg. UE 2016/679, c.d. GDPR) Your email address as well as other personal data that may be contained in the incoming and outgoing email messages are processed by Coop Italia Soc. Coop. exclusively for direct communication for work purposes, to fulfil commercial, accounting and administration obligations, etc and for Coop Italia Soc. Coop company purposes. Such data may become of knowledge of third IT companies who provide their services to Coop Italia. For further information, that is to say to exercise the rights as of artt. 15 and following of GDPR (access, verification, cancellation, limitation, claim, etc) you may write to Coop Italia Soc.Coop., Controller, with headquarters in via del Lavoro 6-8 - 40033 Casalecchio di Reno -tel:051596111 fax: 051596512 e-mail: segreteria.commerciale@coopitalia.coop.it
