Classifica aziende
- Reclami totali
- 60
- Numero di reclami *
- 12
- Reclami chiusi *
- 91%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Pane di semola di grano duro avariato
Buonasera, oggi 24 agosto apro il pacco del pane Di semola di grano duro, perfettamente sigillato con data di scadenza 3 agosto. Il pane si presenta maleodorante e ammuffito. Il prodotto è stato acquistato in data 12 agosto presso l'ipercoop di Molfetta e perfettamente conservato al fresco.
LARVE NEL BACCALA' FIOR FIORE COOP
Buongiorno, In data 7 luglio è stato acquistato, nel punto vendita di Vaiano PO, una confezione di baccalà Fior fiore coop scadenza 29 luglio. Il prodotto è stato consumato in data 10 luglio e all'interno sono state trovate delle larve!!! Abbiamo avvisato il punto vendita mostrando le foto probatorie. Abbiamo ricevuto le scuse ed hanno aperto la segnalazione. Credo però che sia opportuno anche un risarcimento per il grave episodio accaduto. In attesa di una cortese risposta, ringrazio dell'attenzione.
Aggressione verbale /fisica
In data 28 giugno mese sono entrato nel punto Coop di Bologna piazza martiri....Stavo salendo la scala mobile tranquillo quando ho incrociato il vigilante in servizio ore 15 che x due volte mi ha guardato male senza motivo. Infastidito da ciò ho chiesto se avesse problemi e mi ha iniziato ad insultare e dirmi che se non smettevo mi dava un gancio in faccia.Mandandolo a quel paese ho chiamato il direttore che di parta non mi tutelato pur essendo socio. Dopo sono stato colpito in viso in presenza di clienti. Episodio grave. Vigilante e direttore inadeguati.!!!
Sicurezza del punto Coop martiri Bologna
Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!
PROBLEMA CON MUFFA IN CONFEZIONI DI LAMPONI
Vendita di vaschette di lamponi con MUFFA dal punto vendita coop di Firenze in Via delle Panche
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