Buongiorno, Ho effettuato l'ordine di una automobile Tesla ad inizio settembre 2022 spinto dal valore di permuta della mia automobile corrente (della stessa marca e con meno di un anno di vita) valutata da Tesla stessa più del valore della nuova autovettura.Tesla richiede una commissione di 250 euro per effettuare l'ordine, normalmente non restituibili in caso di cancellazione. In prossimità della consegna a fine ottobre, a distanza di circa un mese e mezzo dalla prima valutazione Tesla aggiorna il valore di permuta abbassandolo di 12.000 euro, con l'auto nelle medesime condizioni e chilometri e senza mai visionarla, rendendo improvvisamente sconveniente l'acquisto.Richiesta da me la restituzione delle spese di commissione rifiutano, e spiegano il calo di prezzo con mutate condizioni di mercato, che sono solo parzialmente vere ma molto minori, cosa facilmente riscontrabile dal prezzo medio dell'automobile sul mercato privato.Ritengo il comportamento di tesla una pratica commerciale scorretta, che gonfia i prezzi delle valutazioni anche oltre i valori di mercato per spingere all'acquisto, per poi sgonfiarli alla consegna costringendo quanto meno a perdere le commissioni pagate.Non posso sapere se con dolo o per errore, ma certamente le valutazioni iniziali estremamente alte hanno spinto all'acquisto centinaia se non migliaia di clienti i quali sono tutti destinati a perdere le commissioni d'ordine. In aggiunta Tesla elimina dalle nuove vetture in produzione i sensori di parcheggio, senza alcun avviso del cambiamento al cliente il che a mio parere non rientrano nei cambiamenti previsti dal contratto di acquisto e che quindi abilitano il cliente all'annullamento con restituzione.Infine il rimborso a me negato sembra discrezionale, alcuni compratori nella medesima situazione hanno ricevuto note di credito con ammissione di errore della valutazione iniziale mentre a me é stata negata.
