Spett.le Verisure,
sono titolare del contratto Verisure attivo dal 2018 (estremi nella vostra email allegata). In data 04/10/2026 ho inviato regolare disdetta tramite PEC. Nella vostra email di risposta mi comunicate che il servizio verrà interrotto trascorsi 90 giorni, cioè il 02/01/2027, e che il ritiro degli apparati avverrà entro i 120 giorni successivi.
Nella PEC avevo chiesto espressamente di valutare un preavviso più breve, visti gli 8 anni di rapporto. La vostra risposta è una comunicazione standard che non prende in considerazione la mia richiesta e non indica nemmeno la data di cessazione, rimasta come campo da compilare.
Chiedo pertanto:
1) la cessazione del contratto e della fatturazione decorsi 30 giorni dalla disdetta, cioè al 03/11/2026, con annullamento di eventuali fatture successive;
2) il ritiro gratuito degli apparati a vostra cura a partire da tale data, senza attendere ulteriori 120 giorni;
3) una conferma scritta entro 15 giorni.
Allego documento d'identità e vostra email di risposta.
Cordiali saluti,
Angelo C.
