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preventivo introvabile

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

U. V.

A: DOLOMITI ENERGIA

12/05/2023

in datra 6 aprile ho richiesto preventivo per passaggio a trifase e ampliamneto a 11 KW dell'impianto elettrico per installazione nuovi pannelli FTV.In data 19/4 ricevevo visita di sopralluogo del distributore.in data 6/5 chiamavo dolomiti perchè non avevo ricevuto preventivo.Operatrice mi diceva che il mio preventivo era di 392 euro (nn so dove lo avesse letto).le dicevo che poteva procedere così potevo installare e far funzionare i pannelli.Mi diceva che non poteva far nulla ma solo sollecitare un nuovo invio di preventivo.Ad oggi , dopo solleciti via mail e telefonici giornalieri il preventivo non si riesce ad avere e il numero verde clienti mi dice che non possono far altro che aspettare e che APPENA AVRANNO IL PREVENTIVO ME LO INVIERANNO (!uRCA E IO CHE PENSAVOI CHE VOLESSERO CONSERVARVARSELO).bENE MI SEMVBRA DAVVERO UN TEMPO LUNGHISSIMO .E soprattutto mi sembra impossibile che il numero verde non possa far altro che fare ciò che faccio io: aspettare ... aspettare ... aspettare .... a che servirà mai ????Vorrei paralre infatti con l'ufficio preventivi.Ma non è possibile !!!!

Messaggi (6)

DOLOMITI ENERGIA

A: U. V.

12/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

U. V.

A: DOLOMITI ENERGIA

12/05/2023

grazie per aver preso in carico il problema del 6 maggio . A tutt&#39oggi il preventivo NON C&#39E&#39.

DOLOMITI ENERGIA

A: U. V.

15/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

DOLOMITI ENERGIA

A: U. V.

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

U. V.

A: DOLOMITI ENERGIA

22/05/2023

io ho la mail di ricevuta il giorno 15 alle 15.11 e reinvio il giorno 15 alle 15.40.Mi sembra FALSO invio il giorno 122 e risposta il giorno 17.Con l&#39occasione mi preme segnalarvi che ad oggi ho avuto una telefonata &#39informale&#39 da parte del fornitore che mi chiedeva se ero in casda in quel momento (giovedi 18 alle ore 14.25). Su mia richiesta di darmi il tempo di rientrare - circa un&#39ora e mezza - mi hanno detto &#39la ricontatteranno dagli uffici per prendere appuntamento&#39 . Ad horas (22/5/2023 ore 17.11 non mihanno ancora risposta .

DOLOMITI ENERGIA

A: U. V.

23/05/2023

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